订单管理#

#查找订单

登录 Halo 控制台，进入 商店 -> 订单。订单列表支持按关键词、顾客、订单状态、支付状态和发货状态筛选，并可以调整排序。

#手动创建订单

点击 创建订单，可以为指定顾客手动创建订单。创建时需要：

1. 选择顾客。
2. 添加一个或多个产品规格，设置数量和成交价。
3. 按需填写顾客备注。
4. 根据实际情况决定是否跳过库存管理。

确认金额和库存处理方式后再提交。手动创建的订单随后与顾客正常下单的订单一样，在订单详情中处理付款和发货。

#查看订单详情

我们可以点击订单标题进入订单详情页面，或者点击订单标题右侧的图标按钮预览订单详情。

订单详情会显示订单项目、顾客与收货信息、付款记录、发货记录及操作时间线。根据订单状态，可以执行以下操作：

• 标记已付款：付款处于待处理或授权中时，可以人工确认收款。
• 取消订单：停止继续处理当前打开的订单。
• 删除订单：仅已取消或已归档的订单显示删除操作。删除会隐藏订单，但付款、发货、折扣和优惠券等关联记录仍会保留。

#发货

收到用户订单之后，可以在订单详情页面的 发货信息 区域点击 发货 按钮，打开发货界面：

在这个界面需要选择本次发货的产品和数量，并按需填写物流公司、物流单号和物流查询地址，然后点击 确认发货。一个订单可以分多次发货；发货失败时，可以在发货记录中重试。